A Microsoft szombat reggelre helyreállította a több mint 70 országot érintő szolgáltatáskiesést, amely a DownDetector és az Ookla jelentése szerint 2026 eddigi legnagyobb technológiai leállása volt. Az Outlook, a Teams és a Copilot ismét működik, de a november 13-i incidens akár 430 millió felhasználót is érinthetett.
A DownDetector 7,4 millió hibabejelentést regisztrált, több mint két és félszer annyit, mint a februári YouTube-leállás idején. A Microsoft szolgáltatásainál percenként 19 650 hibajelzés érkezett, ami a szokásos érték több mint ezerötszázszorosa volt. A mérés felhasználói bejelentéseken alapul, így nem mutatja meg pontosan, hányan tapasztalták ténylegesen a problémát.
A leállás több mint 24 órán át tartott, és nemcsak a céges levelezést, hanem a Teams, a Copilot és a Planner működését is megzavarta. Vállalatoknál, kórházakban, hivatalokban és közlekedési szolgáltatóknál is komoly fennakadásokat okozott.
A Microsoft szerint egy hálózati kapacitásbővítés során elkövetett technikai hiba állt a háttérben, nem kibertámadás vagy mesterségesintelligencia-rendszerek meghibásodása. A Bloomberg úgy tudja, elsősorban az Outlook levelezéséért és naptárfunkcióiért felelős Exchange Online rendszerrel volt probléma: a szerverek újraindítása után túl sok erőforrást használtak fel, majd válaszképtelenné váltak.
A hiba elhárításán több mint ezer mérnök dolgozott, a Microsoft pedig bocsánatot kért a fennakadásokért, és részletes vizsgálatot ígért. Az eset ismét megmutatta, mennyire kiszolgáltatott a világgazdaság néhány nagy technológiai szolgáltatónak, ezért a szakértők szerint a vállalatoknak alternatív megoldásokkal is készülniük kell az ilyen helyzetekre.
Forrás: Mashable
