A Disney+ Standard és Premium csomagokat azzal népszerűsítik, hogy reklámmentesen nézhetsz velük filmeket és sorozatokat. Ezekért a kategóriákért többet is kell fizetnie az embereknek, azonban az Egyesült Királyság felhasználói szerződése szerint minden csomag tartalmazhat "promóciós tartalmakat, szponzorációkat és hirdetéseket a tartalmak lejátszása előtt vagy után, valamint csatornákban, élő- és élő közvetítés jellegű műsorokban, különleges eseményekben és harmadik fél által nyújtott szolgáltatások tartalmaiban".
A dolog akkor bukott ki, amikor a streamingszolgáltató Európa-szerte felkérte az előfizetőket, hogy fogadják el a felhasználási feltételeket. Ez az "apró betűs rész" a korábbi feltételekben is szerepelt, a trükk pedig az, hogy a vállalat különbséget tesz az elhelyezés és a megszakítás között.
A filmek és a sorozatok mindkét csomagban reklámmentesen, megszakítás nélkül játszhatóak le, de a szabályozás nem tiltja a tartalom előtt és után megjelenő promóciót.
A kivételt egyedül a Junior-profilok jelentik, amelyekkel kapcsolatban a Disney megerősítette, hogy ezeknél a felhasználóknál ténylegesen soha nem jelennek meg reklámok, csomagtól függetlenül. Milyen aranyos ez a Disney, hogy legalább a gyerekekre így figyel, nem?
A felhasználói szerződés emellett megtiltja, hogy az előfizetők reklámblokkolót használjanak. Ha a cég mégis lefüleli az előfizetőt, annak súlyos következményei lehetnek: profilfelfüggesztés, a megtekintés teljes letiltása, vagy az előfizető egy másik csomagba való áthelyezése. A Disney tehát játszhat a szerződés tartalmával, de a felhasználóknak persze ez már nem megengedett.
