Kellemetlenül indult a hét Steamen, mert világszerte sok felhasználó azt vette észre, hogy a kliens nem jut túl a "Loading user data", vagyis a felhasználói adatok betöltését jelző képernyőn.
A hibajelentések száma időközben visszaesett, és sokan már ismét be tudnak lépni, de még mindig vannak problémák és a Valve a beszámoló megjelenéséig még nem adott hivatalos magyarázatot a történtekre, és a javítás részleteit sem közölte.
A hibát több országból, PC-ről és Steam Deckről is jelentették, illetve nem az egész Steam ment a levesbe, mert az áruház és a közösségi oldalak böngészőből továbbra is elérhetők voltak, a nem hivatalos állapotfigyelők pedig több fő szolgáltatásnál sem jeleztek fennakadást.
Többen hiába indították újra a számítógépet vagy a Steamet, mások a gyorsítótár törlésével sem jutottak előrébb, viszont egyes felhasználóknál segített, hogy internetkapcsolat nélkül indították el a klienst, majd visszacsatlakoztak, másoknál viszont ez sem működött. Próbálkozni azért érdemes, ha nálatok még nem oldódott meg a probléma.
A Steamnél korábban is előfordultak tömeges belépési hibák, de egyelőre nem tudni, hogy ugyanaz a hiba áll-e a háttérben. Jó eséllyel szerveroldali a probléma, úgyhogy szerintünk érdemes még egy kis türelemmel lennie, mielőtt újratelepítenétek dolgokat.
