A sok panasz miatt a Valve a saját kezébe veszi a dolgokat.
Szeptember 25-től fogva a Valve saját moderátorcsapata ellenőrzi majd a felhasználók által jelentett hozzászólásokat a Steam fórumain. Ha az adott játék fejlesztőinek már vannak erre kijelölt emberei, akkor ők továbbra is intézhetik a moderálást, de alapvetően a Valve intézkedik a kétes kommentek ügyében.
A Valve elárulta, hogy eleinte féltek beavatkozni a tőlük független játékok fórumain folyó társalgásokba, mivel azt akarták, hogy a fejlesztők alakíthassák ki a játékosokkal való kommunikáció szabályait. Ám ahogy telt az idő, egyre több olyan visszajelzést kaptak a fejlesztők részéről, hogy szeretnék, ha a Valve aktívabb szerepet vállalna a moderálásban, a feljelentett hozzászólásokat illetőleg mindenképpen.
Bármelyik komment, ami sérti a Steam közösségi irányelveit az eltávolításra kerül, de csak akkor, ha azt valamely felhasználó már jelentette. Reménykedünk benne, hogy ez az intézkedés egy kevésbé toxikus környezetet eredményez majd a népszerűbb játékok fórumain.
