Az előző hónap végén az Xboxra csúnyán rájárt a rúd, már ami a technikai dolgokat érinti. A játékosok egyszerűen nem tudták elérni játékaikat, még akkor sem, ha azok lemezről voltak futtatva.
A problémát egy rendszerfrissítés után összeomló alapvető szolgáltatás okozta, amely az Xbox többi szolgáltatását tette elérhetetlenné egyes felhasználóknál. A játékok indítása azonban nem csak a digitális verzióknál volt sikertelen, a lemezes játékokat sem lehetett működésre bírni. A helyzetet tovább tetézte egy, az Xbox kliens szoftverarchitektúrájában megbújó hiba, ami licencellenőrzéseket is elkaszált. A játékosok tehát nem voltak jogosultak a játékok elindítására. Legalábbis a konzol így érzékelte.
Az Xbox technológiai igazgatója, Scott Van Vliet két hete már bocsánatot is kért a kialakult helyzet miatt, most pedig arról számolt be, hogy elkészült a végleges javítás. A frissítés augusztus 17-től válik kötelezővé és a Microsoft közben azon is dolgozik, hogy a problémát okozó szolgáltatást ezentúl közvetlenül az Xbox kezelje. A CTO azonban nem áll meg ennyinél. Az Xbox mérnöki és üzemeltetési csapatai jelenleg együttes erővel vizsgálják a rendszereket annak érdekében, hogy többet ne következzen be ilyen malőr. A következő hetekben és hónapokban további frissítéseket és életminőséget javító fejlesztéseket ígérnek.
Hogy ezek után valóban kevesebb hasonló kellemetlenség vár-e az Xbox tulajokra, az persze még kérdés. Láttunk már ilyet, tudjuk, hogy nem ez lesz az utolsó. Az mindenesetre biztos, hogy a technológiai igazgató ígéretet tett, hogy a rendszer megbízhatóságán is komolyan dolgoznak, hogy a jövőben zavartalanul játszhasson a gyanútlan Xbox játékos.