A Blizzard eddig szinte hibátlanul felügyeli az Overwatchot. Legutóbb egy csomó cheatert kapott el és tiltott ki a játékból, most pedig egy hitehagyott játékosnak segített egy egészen furcsa bug megoldásában.
Történt ugyanis, hogy a Kaleptik nevű Xbox-játékosnak hirtelen megőrült a játékkliense. A felhalmozott kreditjei fokozatosan tűntek el, mígnem elérték a mínusz (!) 42 535-öt. Ha ez nem lett volna elég, a loot boxokon keresztül begyűjtött több száz játékbeli tárgyára is lakat került. A negatív kreditszámot az a jelenség okozta, hogy a profilon feltűnt 100 olyan loot box, amit a játékos nem is vett, majd hirtelen eltűnt, és vitt magával kreditet és itemet is.
Első körben a Blizzard supportja sem tudott segíteni, így a furcsa történetét az Overwatch Reddit oldalára is kiposztolta. Ez volt a szerencséje, ugyanis a bejegyzést meglátta egy másik Blizzard-munkatárs, és egyénileg ment utána a jelenségnek. Két héten belül ő és egy Overwatch-fejlesztő sikeresen megtalálták a probléma gyökerét - a bugot a PayPal és a Microsoft szerverek hibás kölcsönhatása okozta. A PayPal pénzvisszafizetési parancsot adott ki, majd vissza is vonta azt, a Microsoft szerver viszont a visszavonást nem érzékelte, így a megvásárolt loot boxok értéke folyamatosan tűnt el a profilról, és még a kreditszámot is csökkentette.
A Blizzard ugyan nem tudta a krediteket pótolni, de a Kaleptik által összegyűjtött összes Summer Games itemet visszaadta, és megajándékozta 100 normál és 400 Summer Games boxszal.
