Eddig kevesen éltek az ADSL előfizetők közül a szolgáltatóváltás lehetőségével, mivel az bonyolult és időigényes folyamat volt. A mostani megállapodás nyomán az ügyintézés gyorsabb és egyszerűbb lesz, ami hozzájárul a már meglévő ügyfelek jobb kiszolgálásához és a piaci verseny további erősödéséhez.
A szolgáltatóváltás gyorsítását és egyszerűsítését a Nemzeti Hírközlési Hatóságnál kezdeményező Takács Péter - a hírközlési fogyasztói jogok képviselője - közölte, hogy a megállapodást aláíró szolgáltatók vállalták, hogy július 15-ig az együttműködési megállapodásban foglaltaknak megfelelően módosítják általános szerződési feltételeiket, és így legkésőbb augusztus közepétől már ennek alapján lehet ADSL-szolgáltatót váltani - természetesen a szolgáltatás szüneteltetése nélkül.
A részletekről az NHH elnökét, Pataki Dánielt kérdeztük (videó).