A versenyben előnyhöz jutnak a hatékonyan kommunikáló vállalatok. Az egységes kommunikáció eszközei tehát érthető módon új, dinamikusan növekvő piaci szegmenset teremtettek. A cégeknek azonban nemcsak technikai, hanem módszertani problémákkal is meg kell küzdeniük, amennyiben az információt nem pusztán csak ki akarják bocsátani, hanem a befogadóknál lecsapódó jelentéstartalom is fontos a számukra.