A Valve állítólag egy saját mesterséges intelligenciával működő chatboton dolgozik, amelyet belsőleg SteamGPT néven emlegetnek. A rendszer első körben a Counter-Strike 2 ügyfélszolgálati és csalásellenes feladataiban segíthet, de később jóval szélesebb körben is használhatják.
Az információt a Steamhez kapcsolódó szivárgásairól ismert gabefollower osztotta meg, aki szerint a Valve belső fájljaiban több utalást találtak a SteamGPT-re. A jelenlegi állapot alapján a rendszer egyelőre csak a Counter-Strike 2-höz kapcsolódik, és kizárólag a Valve saját dolgozói használják.
A kiszivárgott fájlok szerint a chatbot hozzáférhet a felhasználók Steam-fiókjához kapcsolódó adatokhoz is, például a fiók életkora, egy úgynevezett "confidence score", vagy éppen a felhasználó megbízhatóságát jelző trust score is elérhető számára.
Emellett olyan kódrészletek is előkerültek, amelyek arra utalnak, hogy a rendszer képes lehet eldönteni, egy adott fiókot ki kell-e tiltani, vagy figyelmen kívül kell-e hagyni korábbi tiltásokat.
A Valve évek óta használ egy úgynevezett Trust Factor rendszert a Counter-Strike-ban, ami több tényező alapján értékeli a játékosokat és a SteamGPT a jelek szerint ezt a rendszert használhatja fel arra, hogy gyorsabban és pontosabban döntsön csalásgyanús vagy problémás játékosokról.
It seems that Valve is working on a "SteamGPT" feature that will apparently deal with Steam support issues and is somehow connected to Trust Score and CS2 anti-cheat? pic.twitter.com/a3MckicQf2
— Gabe Follower (@gabefollower) April 7, 2026
A szivárgások szerint a chatbot hozzáférhet a Counter-Strike 2 csalásellenes adatbázisához is, így elemezheti a játékosok statisztikáit, teljesítményét és korábbi jelentéseit. Ez alapján akár automatikusan megjelölhet gyanús fiókokat, vagy segíthet az ügyfélszolgálatnak a tiltásokkal kapcsolatos viták kezelésében.
Bár a SteamGPT jelenleg csak egy belsős eszköz, nem kizárt, hogy később más játékokra vagy akár közvetlenül a felhasználók számára is kiterjesztik. Elméletileg a Valve a jövőben ügyfélszolgálati chatbotként is használhatná, amely segít például fiókproblémák, visszatérítések vagy csalási jelentések kezelésében.
Ez azért is érdekes, mert a Valve eddig viszonylag visszafogottan kezelte a mesterséges intelligenciát, és a SteamGPT lehet az első komolyabb AI-projektje.
