A múlt héten megjelent a Borderlands 4, amely új helyszínével, a nyílt világú Kairos bolygóval máris több ezer játékost szippantott magába. A rajongók azonban nem csak a vadonatúj kalandokat tapasztalhatták meg: a PC-s verzió súlyos optimalizálási problémákkal küzd, ami miatt a közösség jelentős része csalódott. A Steam értékelések szerint a játékosok 35 százaléka negatív visszajelzést adott, és a kritikák fő célpontjává Randy Pitchford, a Gearbox vezérigazgatója vált.
Code your own engine and show us how it’s done, please. We will be your customer when you pull it off. The people doing it now are clearly dumb and don’t know what they’re doing and all the support and recommendations and code and architecture from the world’s greatest hardware…
— Randy Pitchford (@DuvalMagic) September 13, 2025
Pitchford több posztban próbálta technikai tanácsokkal csillapítani a kedélyeket, például a Windows 10 grafikai beállításainak finomhangolásával, a volumetrikus köd kikapcsolásával vagy a DLSS bekapcsolásával. Azonban egy gúnyos, szarkazmussal átitatott válasza - amelyben arra szólított fel egy játékost, hogy "írjon saját játékmotort" - olajat öntött a tűzre. A közösségi médiában záporoztak a felháborodott hozzászólások, sokan egyenesen PR-katasztrófának nevezték a CEO reakcióját.
Nem ez volt Pitchford egyetlen aranyköpése. Egy másik, teljesítményre panaszkodó játékosnak csupán annyit tudott mondani:
"A Borderlands 4 egy prémium játék prémium gamereknek. Csakúgy, ahogy a Borderlands 4 nem fut el PS4-en, idősebb PC hardveren sem fog elfutni."
A kritikusok nemcsak Pitchford stílusát, hanem a játék 70 dolláros árát is támadták, mondván, ennyi pénzért elvárható lenne egy jól optimalizált termék. A közösség egy része már Pitchford lemondását sürgeti, míg a Gearbox folytatja a Borderlands 4 javításait, hogy a botrány közepette visszanyerje játékosai bizalmát.
