Az ünnepek alatt az X360 online szolgáltatásában tapasztalt problémák miatt indított pert három texas-i lakos, akik szerint a Microsoft szerződésszegést követett el azzal, hogy nem gondoskodott előre a zavartalan működésről. Azt állítják, a cég előre tudthatta, hogy a közelgő szabadnapok miatt a szerverek komolyan le lesznek terhelve, és mégsem tett semmit ennek megelőzése érdekében. Pontos károkat nem neveznek meg, de 5 millió dollár felé becsülik azok mértékét.
A Microsoft reakciója a leállásokra az volt, hogy nyilvánosan elnézést kértek a játékosoktól, akiket ez a probléma érintett, és megígérték hogy ingyenesen letölthetővé tesznek egy Xbox Live Arcade játékot a számukra. Az ajánlat pontos részleteit azonban csak a következő hetekben fogják elárulni.
