Hiába vezetett be az elmúlt időszakban több új gyermekvédelmi intézkedést a Roblox, az ausztrál online biztonsági hatóság szerint a rendszer továbbra sem akadályozta meg megfelelően, hogy ismeretlen felnőttek kapcsolatba lépjenek 16 év alatti felhasználókkal. Az eSafety Commissioner vizsgálata több hiányosságot is feltárt, a Roblox pedig most jogilag kikényszeríthető vállalást tett arra, hogy három hónapon belül további változtatásokat vezet be. A hatóság idén közvetlenül tesztelte a Roblox biztonsági megoldásait, és négy komoly problémát azonosított. Felnőtt felhasználók szülői vagy gondviselői beleegyezés nélkül küldhettek kapcsolódási kérelmet ausztrál gyerekeknek, a felnőttek és gyerekek pedig a játékokon kívüli fórumokon is láthatták és megválaszolhatták egymás bejegyzéseit.
Emellett a fiatalkorúak kapcsolati listája bárki számára látható lehetett a platformon. Ugyanez vonatkozott a profiljuk több elemére is, köztük a felhasználónévre, az avatárra, a kapcsolataik számára és nevére, valamint olyan általános életrajzi információkra, mint az érdeklődési körük. A hatóság szerint ezek láthatóságát a gyerekek nem tudták megfelelően korlátozni. Az eSafety különösen azért tartja súlyosnak a problémát, mert az online játékok alkalmasak lehetnek arra, hogy elkövetők először kapcsolatba lépjenek gyerekekkel, majd később privátabb kommunikációs felületekre tereljék őket. A szabályozó ezért nemcsak a Robloxot, hanem korábban a Minecraftot, a Fortnite-ot és a Steamet is felszólította arra, hogy számoljanak be a grooming, a szexuális kizsákmányolás és más online veszélyek elleni intézkedéseikről.
A Roblox most vállalta, hogy megakadályozza, hogy ismeretlen felnőttek szülői engedély nélkül kapcsolatba léphessenek 16 év alatti gyerekekkel, a fiatalkorú felhasználók fiókjait pedig alapértelmezetten privátra állítja. Egyszerűbben használható jelentési rendszert is ki kell alakítania, amely visszajelzést ad a panaszok eredményéről. A megállapodás egyik legfontosabb eleme, hogy egy független külső auditor is megvizsgálja majd, valóban működnek-e a Roblox biztonsági intézkedései, beleértve az életkor-becslésre használt rendszereket. Az ausztrál hatóság szerint ez az első alkalom, hogy az ország Online Safety Act törvénye alapján ilyen külső auditot írnak elő.
A Roblox álláspontja szerint jelenleg is megfelel az ausztrál online biztonsági előírásoknak, ennek ellenére elfogadta a további változtatásokat. Ha a vállalat három hónapon belül nem teljesíti a vállalásait, az eSafety a szövetségi bírósághoz fordulhat, amely kötelezheti a céget az előírások betartására és további intézkedéseket is elrendelhet.
A szabályozó szerint a kérdés azért is különösen fontos, mert a Roblox a második legnépszerűbb játék az ausztrál gyerekek körében, és becslések szerint mintegy 1,7 millió ausztrál gyermek használja a platformot.
