Egészen biztosan megvolt sokatoknak az a hír, hogy az Alienware menedzsere egy szép napon kiállt a közvélemény elé (aki éppen Grabowskit követelte), majd megjegyezte: az Alienware Steam gépei nem fejleszthetőek, évente jön új gép, ez van.
Nem sokkal később - amikor már elegen fejezték ki nemtetszésüket az ügyben - Frank Azor ismét nyilatkozott, igyekezve tisztázni a félreértéseket. Legújabb retorikai fordulata szerint az Alienware elkötelezett abban az irányban, hogy ügyfeleinek biztosítsa az úgynevezett "upgrade" lehetőségét. Nincs ez másképp a Steam Machine esetében sem, csak hát ez a konzolosított PC alapvetően kisebb gép (hiszen konzolokkal versenyez), így hát a szétszedése és fejlesztgetése nem lesz olyan könnyű. De tessék csak nyugodtan, senki nem tiltja - összegezhető a magyarázat.
Azor azt is hozzátette, hogy aki megszállott modder, építgetős, fejlesztgetős forma, annak az Alienware X51 sokkal kényelmesebb választás lehet. A cég Steam konzolja pedig minden évben frissül majd új hardverrel, meg lehet majd venni készen, egyben, drágán. Ne mondja senki, hogy nincs kínálat.
